Chính sách bảo mật thông tin khách hàng


Công ty TNHH TM DV Công Nghệ Synatech cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của Quý khách hàng và nghiêm túc tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Các thông tin được thu thập chỉ phục vụ cho quá trình giao dịch và được lưu trữ một cách an toàn, minh bạch.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Thông tin cá nhân được thu thập qua website synatech.vn bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ cư trú
  • Tài khoản ngân hàng (nếu có), được lưu trữ thủ công để đảm bảo an toàn

Synatech chỉ chia sẻ thông tin này với bên thứ ba khi cần thiết cho giao nhận hàng hóa hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ
  • Gửi thông tin đơn hàng, hóa đơn
  • Liên hệ hỗ trợ khách hàng
  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu chính thức

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc không còn cần thiết cho hoạt động giao dịch. Trong mọi trường hợp, dữ liệu vẫn được lưu trữ cẩn thận dưới dạng chứng từ tại công ty.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Công ty TNHH TM DV Công Nghệ Synatech
  • 📞 Điện thoại: 0389 386 681
  • 📧 Email: info@synatech.vn
  • 🏠 Địa chỉ: Số 12/49, đường TL27, khu phố 35, P. An Phú Đông, TP. Hồ Chí Minh

5. Phương tiện chỉnh sửa thông tin

Thông tin không lưu trực tiếp trên website mà được lưu thủ công trên hóa đơn và chứng từ nội bộ. Nếu có thay đổi, khách hàng có thể liên hệ Synatech để cập nhật trong các lần mua hàng sau.

Liên hệ cập nhật:
Điện thoại: 0389 386 681
Email: info@synatech.vn

6. Cam kết bảo mật

  • Không tiết lộ, chia sẻ hay chuyển giao thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.
  • Bảo mật toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin thanh toán.
  • Chỉ sử dụng thông tin cá nhân đúng mục đích đã công bố.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Khi đăng ký/mua hàng, Quý khách cần cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm pháp lý đối với những thông tin đó. Nếu phát hiện thông tin sai lệch, Synatech có quyền từ chối giải quyết các yêu cầu liên quan đến khiếu nại hoặc quyền lợi phát sinh từ dữ liệu không chính xác.

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tại synatech.vn!